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[인간관계 맥을 짚어라] 인간관계 매끄럽게 만드는 비결

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“그대의 친구를 말해 보라. 그대가 어떤 사람인지 알아맞힐 테니.”
  ‘돈키호테’의 작가 미겔 데 세르반테스는 인간관계의 중요성을 이렇게 돌려서 표현했다.

  인맥관리 전문가인 양광모씨는 ‘인간관계 맥을 짚어라’에서 ‘지금은 노하우(Know How)가 아니라 노후(Know Who)의 시대’라고 강조한다.
  미국 보스턴대학이 7세 어린이 450명의 일생을 40년에 걸쳐 추적한 결과 성공과 출세에 가장 중요한 영향을 미친 요인의 첫번째는 다른 사람과 어울리는 능력이었으며. 나머지는 좌절을 극복하는 태도. 감정을 조절하는 능력이었다.

  또 다른 조사에 따르면 지적 능력이나 재능이 성공에 미치는 영향은 15%인 반면. 나머지 85%의 성공 요인은 인간 관계였다.
  저자는 수천 명의 조합원을 이끈 노동조합 위원장. 사업체를 운영하는 대표이사. 시민단체의 간부. 지방자치 선거에 나섰던 정치인. 1만여 명의 회원을 거느린 온라인 커뮤니티의 운영자 등 다양한 경험을 바탕으로 인간관계를 매끄럽게 만드는 다양한 비결을 일러준다.

  저자는 “병아리도 알에서 깨어나는 데 21일이 걸리고. 그동안 108번이나 알을 뒤집어줘야 한다”면서 “사람도 적어도 21번은 만나야 자신의 인맥으로 만들 수 있다”고 말한다. 청년정신. 272쪽. 1만2천원.

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